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Preguntas Frecuentes y Respuestas
Hola Ernesto,
Recomiendo tratar de reinstalar el sistema operativo a valores de fabrica utilizando la memoria USB de recuperacion que se debio de crear despues de comprar su equipo.
Tendras que o llamar a Acer si aun tiene garantia para arreglar el problema , ya que tendrias que hacerte con una copia original o descargada de WIndows 8.1 Que por paginas de descarga la encontraras y como es de constumbre al tener bios uefi no te pedira Clave ya que esta guardada en el chip.
Pero tienes que tener la posiblidad de darle creo a f9 o alguna tecla para iniciar el recovery no?
Hola, la clave embutida en BIOS de Windows 8 solo funcionara con la imagen original del equipo desde la particion de recuperacion o bien desde los discos de recuperacion.
En el caso de utilizar una version comercial de Windows 8, se necesita una nueva clave, no se activara con la clave embutida en BIOS.
Una solucion parcial es averiguar cual es la clave de Windows, para tratar de introducirla manualmente, pero es necesario que Windows se encuentre instalado y utilizar alguna aplicacion que permita extraer esta informacion, pero tampoco hay garantias de que esta clave pueda activar una version comercial de Windows que ademas debe ser exactamente de la misma version, es decir, si la version basica del equipo es Windows 8 Single, la clave original del equipo no valdria para una version comercial de Windows 8 Pro.
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MenteAtenta,
Ad honorem, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
Microsoft MVP Reconnect & Windows Insider
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Te corrijo tengo un portaitl uefi , y al cual tengo un widnows 8 original en dvd y cada vez que tengo poblemas y reinstalo el windows no me pide clave me detecta la clave embutida en bios y me lo activa segun esa clave asi que ai tengo que decirte que te equivocas