Acer Aspire M3-581TG se apaga continuamente

kamilovsky

Buenos días. 

Últimamente se me apaga continuamente el portatil. Estoy comprobando la temperatura y no es debido a eso, porque me ocurre nada más encender el portatil por la mañana y estar por ejemplo con un editor de texto y BUM, se apaga. 

Esta mañana se me ha apagado 4 veces, y la temperatura era normal (50C).

He pasado el antivirus y nada, todo limpio.

¿Qué puede ser? Uso windows 8.1.

Me queda medio año de garantía, pero necesito el portatil para el trabajo, por eso no puedo enviarlo a SAT.

Gracias por la ayuda. 

Alejandro_AC

Hola, si te ocurre nada mas encenderlo, puede indicar una averia, el apagado es un sistema de proteccion, para descartar un problema de configuracion de energia puedes hacer dos cosas, colocar en las opciones de energia predeterminados y comprobar si ocurre o iniciar en modo seguro y comprobar nuevamente si se apaga.

 

Es importante saber si te ocurre con solo la bateria, con bateria pero conectado a corriente o sin bateria y conectado a corriente.

 

Mas raramente puede ser un problema de configuracion de BIOS, algunas, no se si la tuya tiene la opcion, puedes determinar el umbral minimo de temperatura donde salta el ventilador para enfriar, si esta muy bajo y el ventilador no sopla bien, se apagara, compruena entonces si tienes la opcion de temperatura, si no la tienes es automatico, si la tuvieras, colcoala en predeterminada.

 

Verifica por ultimo que los conductos de ventilacion estan limpios.