Acer Aspire E1-772G no arranca (Windows 9)

cyclope59

Tengo un nuevo Acer Aspire E1-772G con Windows 8.1.

 

Estos días estoy instalando mis aplicaciones y, entiendo, que Windows Update anda también actualizando el portátil con las últimas versiones de software.

 

La cosa es que de vez en cuando el ordenador se me apaga completamente y nop hay forma de arrancarlo con el botón físico de puesta en marcha.

 

Según el servicio oficial que me lo vendió este es un comportamiento normal en Windows 8 que se da bajo ciertas circunstancias (modo suspendido, actualización en curso, ...).

 

La verdad es que simplemente mirando el PC no se aprecia que esté haciendo nada, por lo que uno no sabe porqué no arranca.

 

¿Alguien se ha encontrado con este mismo problema?

 

¿ A mi, la verdad, me suena un poco extraño por mucho que el vendedor diga que se han encontrado en estas circunstancias con diferentes modelos y marcas (y siempre con Windows 8).

 

Cresp

Hola Cyclope59,

 

Antes de actualizar el sistema operativo a Windows 8.1 el equipo le presentaba el inconveniente?