Problema con pantalla en el aspire v3 731-4649

gabycyr

Hola, tengo un problema con mi portatil aspire V3 731 4649. Estaba funcionando perfectamente reproduciendo un video pero se bloqueo, la apague por el boton de encendido. Cuando la enciendo nuevamente se inicia normal pero en vez de aparecer en la pantalla con el usuario para colocar mi contraseña aparece una pantalla gris, se ilumina cuando muevo el raton e incluso aparece el pulsor pero no hace nada más. Cuando pulso el boton espacio o intro en el teclado a veces se oye una grabación en ingles con indicaciones sobre la iluminacion de la pantalla, el tamaño de las ventanas o eso es lo que creo.  Es un portatil nuevo, apenas 2 meses. Si pueden ayudarme a solucionarlo, lo agradecería.  

Cresp

Se puede ver imagen en el BIOS?