Problema con pantalla en el aspire v3 731-4649

gabycyr
gabycyr Member Publicaciones: 1 New User
editado mayo 2023 en Archivo del 2013

Hola, tengo un problema con mi portatil aspire V3 731 4649. Estaba funcionando perfectamente reproduciendo un video pero se bloqueo, la apague por el boton de encendido. Cuando la enciendo nuevamente se inicia normal pero en vez de aparecer en la pantalla con el usuario para colocar mi contraseña aparece una pantalla gris, se ilumina cuando muevo el raton e incluso aparece el pulsor pero no hace nada más. Cuando pulso el boton espacio o intro en el teclado a veces se oye una grabación en ingles con indicaciones sobre la iluminacion de la pantalla, el tamaño de las ventanas o eso es lo que creo.  Es un portatil nuevo, apenas 2 meses. Si pueden ayudarme a solucionarlo, lo agradecería.  

Respuestas

  • Cresp
    Cresp Member Publicaciones: 372 Mr. Fixit WiFi Icon

    Se puede ver imagen en el BIOS? 

     

  • pancho507
    pancho507 Member Publicaciones: 90 New User

    puede ser la motherboard o el discoduro

  • nbenites
    nbenites Member Publicaciones: 2 New User

    Hola a todos. Mi laptop tiene el mismo problema, no se apagaba y cuando lo encendi nuevamente aparecio en la pantalla la marca Acer y luego se volvio oscura. Por favor necesito ayuda para resolver este problema. Gracias.

  • nbenites
    nbenites Member Publicaciones: 2 New User

    ...... olvidaba comentar que no se puede ver la BIOS