Acer one AO532h2661 ha quedado en pantalla negra, ayuda

jalexfg
jalexfg Member Publicaciones: 1 New User
en Archivo del 2013

Hola

Recientemente estaba usando miAcer one 532h 2661 y la apague correctamente, y al querer encenderla nuevamente al dia siguiente solo muestra la pantalla negra con un curso blanco y no hace mas. Me podrian ayudar. 

Saludos

Respuestas

  • jdwaco
    jdwaco Member Publicaciones: 133 Troubleshooter

    Hola jalexfg:

     

    1. Haga un reseteo de poder, retire la bateria y el cable de corriente y presione la tecla de encendido por 15 segundos, conecte la pila y el cable y al encender la unidad presione F2 repetidamente para entrar al BIOS.

    2.  Una vez en BIOS, presione F9 para resetear BIOS, busque en la seccion de Informacion en la linea que dice HDD Model Name:,  si dice none, llame a Servicio Acer, ya que no reconoce el disco duro y necesita servicio.

    3.  Si dice la informacion del HDD, presione F10, guarde y salga.

    4.  Presione F8 cuando este reiniciando y si tiene opciones escoga, la ultima configuracion valida conocida. 

     

    Suerte.

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