My Triton 500 wont charge. What should i do?

Raptorrr
Raptorrr Member Posts: 3 New User
edited November 2023 in 2020 Archives
My Acer Predator Triton 500 (PT515-51) randomly stopped charging. It is now dead so i cant use it. When i plug in the AC adapter the blue light on the side does not light up, so i cant tell if it is the charger or the battery/laptop itself. I am very unsure of what to do at the moment, whether or not to buy a charger on amazon or send my laptop to Acer to repair (which i really do not want to do). Please assist me to the best of your abilities.

Answers

  • Try restarting the battery:
    On some models, it is necessary to turn off the laptop, disconnect the power adapter and press the power for 12 seconds or more.
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  • Raptorrr
    Raptorrr Member Posts: 3 New User
    I tried that already, several times and it did not work.
  • Can you download hwinfo64 and check for battery wear?
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  • Raptorrr
    Raptorrr Member Posts: 3 New User
    As I said before, it is dead
  • Is your laptop under warranty? Have you checked this button?

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