Predator G9-593 BSOD after fresh Windows 10 installation (0x7F: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP)

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Answers

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  • Fender90
    Fender90 Member Posts: 27 Troubleshooter
    Yes. I tried to reinstall Windows multiple times. The problem remains
  • Fender90
    Fender90 Member Posts: 27 Troubleshooter
    batmalin said:
    update this basic driver
    it says Microsoft Basic Display adapter, and it is the latest version.
  • batmalin
    batmalin Member Posts: 4,231 Guru
    Uninstall the driver(do not delete it), reboot and let Win install it again.
    Please click "Yes" if I have answered your question.
    Userbench: https://www.userbenchmark.com/UserRun/31177158

  • Fender90
    Fender90 Member Posts: 27 Troubleshooter
    batmalin said:
    Uninstall the driver(do not delete it), reboot and let Win install it again.
    Already did it, no result. After uninstalling the driver and restarting the laptop it keeps working without crashing right till the moment when Windows installs the Nvidia Driver. After 10s up to 1 min the laptop crashes/freezes/ throws BSOD or restarts and keeps doing it

  • OK! Do this:
    a) first download the latest DCH versions:
    b) then, disable wireless and then uninstall and delete the intel and nvidia drivers like this:

    c) then, restart windows and install the latest versions.
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  • Fender90
    Fender90 Member Posts: 27 Troubleshooter
    OK! Do this:
    a) first download the latest DCH versions:
    b) then, disable wireless and then uninstall and delete the intel and nvidia drivers like this:

    c) then, restart windows and install the latest versions.
    I have done exactly that multiple times- no result. 
  • What happens when you restore windows to version 1909?
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  • Fender90
    Fender90 Member Posts: 27 Troubleshooter
    What happens when you restore windows to version 1909?
    It works right until Windows downloads the GPU driver, then it starts to throw BSODs and crash
  • Fender90
    Fender90 Member Posts: 27 Troubleshooter
    edited July 2020
    Some new details.

    I enabled the Nvidia GTX1070 driver from device manager and got a BSOD after 5 seconds. After the Laptop rebooted I changed the display resolution from 1920x1080 to 1366x768 and the laptop kept working. It's been around 20 minutes now, no bsod or crash yet. What could be the reason?
  • Can you inform the model of the display?

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  • Fender90
    Fender90 Member Posts: 27 Troubleshooter
    Can you inform the model of the display?
    My display is LG Philips LP156WF6-SPP1 (LGD04D5), IPS, Full HD, G-Sync 1920 x 1080 pixel 141 PPI, 
  • Weird. The website reports this here:

    Have you tried to update to the latest drivers?
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  • Fender90
    Fender90 Member Posts: 27 Troubleshooter
    Weird. The website reports this here:

    Have you tried to update to the latest drivers?
    Oh god.. Yes. Multiple times, Reinstalled drivers, reinstalled Windows, Again Installed the latest drivers, did a memory check (no problems there) but I am having the same problem over and over again. It's strange but the BSODs and crashes almost disappear if I lower the display resolution to 1366x768. I don't know why. The display is original, it hasn't been replaced and the laptop worked almost 2 years with it.
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  • Fender90
    Fender90 Member Posts: 27 Troubleshooter
    Yes the display has G-sync and the bios is the latest version 1.14
  • Can you check if the error "0x7F: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP" occurs when disconnecting the rams and then testing each module individually?
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  • Fender90
    Fender90 Member Posts: 27 Troubleshooter
    Can you check if the error "0x7F: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP" occurs when disconnecting the rams and then testing each module individually?
    Unfortunately it is no possible as my laptop has onboard soldered RAM.
    It has 16GB of onboard ram and 2 other slots for additional RAM which I do not use.

    P.S. I have done memory check test and it found no problems
  • this model does not have an onboard ram. The ram must be installed on the other side of the motherboard.

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  • Fender90
    Fender90 Member Posts: 27 Troubleshooter
    I will try to disassemble it tomorrow and try to switch the ram modules to the slots under the lid, so they are more accessible for testing