Nitro 5 power issues

BhaskarV
BhaskarV Member Posts: 18 Troubleshooter
Model is Nitro 5 AN515-52-593F. 
Initially, issue started with turning off randomly. Now it stopped powering on completely with or with out power adaptor. From other post, I learnt that interrupt button to be pressed. Though my laptop do not have such button, I tried by putting little longer object than the existing cushion in the RAM cover to press the sw2.
Now I'm worried. It is out of warranty.
Attached images. Any inputs on this issue?


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Answers

  • Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
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  • BhaskarV
    BhaskarV Member Posts: 18 Troubleshooter
    Yes, I tried this step to reset battery at first. Sorry I didn't mention in my original post. I tried several times with no luck.
  • Do the power and battery leds light up or flash? Is your notebook under warranty?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • BhaskarV
    BhaskarV Member Posts: 18 Troubleshooter
    Do the power and battery leds light up or flash? Is your notebook under warranty?
    Power and battery LED lights up. Battery LED turns off in 2 seconds. Power LED stays constant when connected to the power source.
    Laptop is not in warranty.
  • I suggest that you disconnect the lition battery and keyboard:
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  • BhaskarV
    BhaskarV Member Posts: 18 Troubleshooter
    I suggest that you disconnect the lition battery and keyboard:
    Hi,

    I managed to disconnect battery. How to disconnect the keyboard? After disconnecting keyboard how do I power ON laptop?
  • Now, connect the keyboard again and battery and check if the notebook turns on.
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  • BhaskarV
    BhaskarV Member Posts: 18 Troubleshooter
    No. It doesn't turn ON. Same as before.
  • Is your notebook still under warranty?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • BhaskarV
    BhaskarV Member Posts: 18 Troubleshooter
    Is your notebook still under warranty?
    No, it is not in warranty.
  • Have you ever tested the battery with a voltmeter and the power adapter with a multimeter?
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  • BhaskarV
    BhaskarV Member Posts: 18 Troubleshooter
    Have you ever tested the battery with a voltmeter and the power adapter with a multimeter?
    Yes. I have got it tested from a nearby computer service centre. Battery and power adaptor are alright. He did some diagnosis by even changing some IC. Didn't succeed. He returned it to me saying somewhere in the motherboard it is getting short.
  • Did the technician say if the motherboard can be fixed?
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  • BhaskarV
    BhaskarV Member Posts: 18 Troubleshooter
    Did the technician say if the motherboard can be fixed?
    No, but he asked me to take it to Acer service center, which may result finally in changing the complete motherboard. :s
  • Had you purchased an extended warranty?
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  • BhaskarV
    BhaskarV Member Posts: 18 Troubleshooter
    Had you purchased an extended warranty?
    No. I contacted Acer customer care. They advised to visit service center to know more about extended warranty purchase. I'm yet to visit service center.
  • Have you tried to disconnect hdd, ssd, wlan, lition battery, rams memories, hall sensor, touchpad and keyboard? Then, connect and test each hardware individually. Start with rams memories.
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  • BhaskarV
    BhaskarV Member Posts: 18 Troubleshooter
    Have you tried to disconnect hdd, ssd, wlan, lition battery, rams memories, hall sensor, touchpad and keyboard? Then, connect and test each hardware individually. Start with rams memories.
    Yes, all these were tried by the local service center guy earlier. No positive result.
  • When you disconnect the battery, does the notebook turn on?
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  • BhaskarV
    BhaskarV Member Posts: 18 Troubleshooter
    When you disconnect the battery, does the notebook turn on?
    No.