Battery Issues

AkashAppari
AkashAppari Member Posts: 13

Tinkerer

edited December 2023 in 2020 Archives
Hi,
I have been having some battery issues from the last few weeks that come and go on my Acer Nitro 5 (AN515-51).
Sometimes, the laptop keeps charging and then stops and then again starts in a continuous cycle. In other times, the battery percentage is stuck at 86%. I have it charging whenever i use it (rarely use it without charging) and also my phone, mouse and a mobile router connected at all times. Since its lock down, I've been spending a lot of time on my laptop playing games and watching movies. 
I've tried fixing it by looking it up on the forums. Have tried uninstalling drivers and also pushing the pinhole under the laptop for 30 seconds with everything unplugged. 
It happens randomly and then starts working fine. I've seen many ppl have issues and didn't find a proper solution to this.
Thank you,
Akash

Answers

  • Have you checked the dc-in jack connector and the power adapter with a multimeter?
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  • AkashAppari
    AkashAppari Member Posts: 13

    Tinkerer

    No, I haven't. I don't have a multi-meter here unfortunately. 
  • Can you check the battery status with hwinfo64?
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  • AkashAppari
    AkashAppari Member Posts: 13

    Tinkerer


    here you go
  • AkashAppari
    AkashAppari Member Posts: 13

    Tinkerer

    Also, the battery is stuck charged up to 99% instead of 86% now.
  • Can you send a screenshot of the smartbattery tab?
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  • AkashAppari
    AkashAppari Member Posts: 13

    Tinkerer

    Umm, what is the smartbattery tab. I've tried looking it up on google and couldn't find anything.
  • AkashAppari
    AkashAppari Member Posts: 13

    Tinkerer

    Now everything is back to  normal
  • Download the hwinfo64 program and check the battery status on the smartbattery tab.
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  • AkashAppari
    AkashAppari Member Posts: 13

    Tinkerer

     Had the portable version previously, so couldn't find it.
  • The battery is wearing 26.1%. Have you tried to calibrate the battery?
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  • AkashAppari
    AkashAppari Member Posts: 13

    Tinkerer

    No I have not. Will do it soon and report back to you.
  • rahulpareek9250
    rahulpareek9250 Member Posts: 119 Skilled Fixer WiFi Icon
    The battery is wearing 26.1%. Have you tried to calibrate the battery?
    how to recallibrate the battery?
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  • AkashAppari
    AkashAppari Member Posts: 13

    Tinkerer

    Hi, I started the process of re-calibrating. When the battery percentage dropped down to around 28%, the laptop switched off and then when I plugged my charger back in and switched it on, it started charging from 28%. Am I doing something wrong or is it normal for this to happen?
  • Try to calibrate again.
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  • AkashAppari
    AkashAppari Member Posts: 13

    Tinkerer

    Hi, I've tried re-calibrating again. I'm not sure at what percentage it switched off this time, but ever since I've kept it for charging, it's stuck at 89% and the charger switches off automatically and switches back on. The wear level is now 24.3% instead of 26%