My D Drive has disappeared

CloakNightshade
CloakNightshade Member Posts: 29 Troubleshooter
edited December 2023 in 2020 Archives
What to do and how to fix this? @ egydiocoelho
«1

Answers

  • CloakNightshade
    CloakNightshade Member Posts: 29 Troubleshooter
    It was previously showing up, than disappeared.
    All apps, and drivers to best of my knowledge have been updated. This is on AN515-53
  • Have you checked in the disk manager?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
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  • CloakNightshade
    CloakNightshade Member Posts: 29 Troubleshooter
    I have, am trying to get a snapshot so you have visual on what I'm seeing.
  • CloakNightshade
    CloakNightshade Member Posts: 29 Troubleshooter
    This is what I see
  • CloakNightshade
    CloakNightshade Member Posts: 29 Troubleshooter
    Here
  • I would like you to open intel rapid storage.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • CloakNightshade
    CloakNightshade Member Posts: 29 Troubleshooter
    Alright, I have it opened
  • Can you send a screenshot of intel rapid storage?
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  • CloakNightshade
    CloakNightshade Member Posts: 29 Troubleshooter
    Here
  • Does this model have a ssd + hdd?
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  • CloakNightshade
    CloakNightshade Member Posts: 29 Troubleshooter
    I believe so, how can I double check? Also, on my Rapid Storage, it says Intel Optane Memory is disabled, I am not sure
  • CloakNightshade
    CloakNightshade Member Posts: 29 Troubleshooter
    I believe mine is 1 TB HDD. Is what it show's on the Specs.
  • Can you provide the exact model of the notebook? Example an515-51-75kz.
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  • CloakNightshade
    CloakNightshade Member Posts: 29 Troubleshooter
    It is AN515-53
  • EXAMPLE: AN515-53-52FA?
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  • CloakNightshade
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    It doesn't say, let me recheck, I appreciate your time by the way.
  • CloakNightshade
    CloakNightshade Member Posts: 29 Troubleshooter
    AN515-53-52FA, is my model.
  • Your model came with only a single 1tb hdd. Why did you say that drive d: disappeared? Have you installed a 2280 m2 ssd?
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  • CloakNightshade
    CloakNightshade Member Posts: 29 Troubleshooter
    No, I had recalled seeing a D drive, could've swore I did, and then it had disappeared.
    So I'd thought maybe it was a firmware update that maybe had messed something up.
  • Can you check the bios information tab to see if there are two hard drives?
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