Ubuntu Installer does not recognize laptop HDD.

trl
trl Member Posts: 5

Tinkerer

edited November 2023 in 2020 Archives
Good afternoon everyone.
A day ago that I bought Acer Aspire A515-54 without an operating system.
Today I tried to install ubuntu 18.04 but the installer did not recognize (don't see) the laptop HDD.
In the bios, this appears to me. But on my laptop, there is only one HDD. Why is the first HDD unit empty?



Can you advise me how I can solve this problem?
Thank you.

Best Answer

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Answer ✓
    OK! Enter the bios, go to the main tab and press ctrl + s. Then change the sata mode to ahci.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Answers

  • trl
    trl Member Posts: 5

    Tinkerer

    Hi egydiocoelho.
    The model of my laptop is:
     




    This laptop does not have an operating system installed.

  • Weird! Didn't come with ENDLESS installed?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • trl
    trl Member Posts: 5

    Tinkerer

    Hello egydiocoelho .
    This laptop came clean, without any preinstalled operating system.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Answer ✓
    OK! Enter the bios, go to the main tab and press ctrl + s. Then change the sata mode to ahci.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • trl
    trl Member Posts: 5

    Tinkerer

    edited April 2020
    Hello egydiocoelho.
    Now everything is working well.
    Linux installer now sees the disk.
    I tried to solve this problem for almost 4 days. Thanks so much for your help.
    Thank you very much egydiocoelho.
    Regards TRL.
  • You are welcome.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)