Camera missing

Disrado
Disrado Member Posts: 9 New User
edited November 2023 in 2020 Archives
  • Hi! Does anyone know how to find the camera driver in acer swift 3 sf314-57? My camera app says nothing is there and in device manager I dont see anything. I made sure that antivirus is turned off for camera access at the same time having permission in the windows settings. Please help

Answers

  • Does the camera appear in the device manager?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
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  • Disrado
    Disrado Member Posts: 9 New User
    Does the camera appear in the device manager?
    No it does not
  • Have you tried to reset the battery?
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  • Disrado
    Disrado Member Posts: 9 New User
    Have you tried to reset the battery?
    I tried it and it did not work
  • Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Run install.cmd as an administrator
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  • Disrado
    Disrado Member Posts: 9 New User
    it still does not work

  • What happens when you press alt + f10 before the Acer logo?
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  • Disrado
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    Nothing happened
  • Does the camera appear as a hidden device in the device manager?
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  • Disrado
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    No it does not

  • Have you tried to update the chipset drivers on the intel website?
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  • Disrado
    Disrado Member Posts: 9 New User
    Yes and it didnt work
  • You can check if the same problem occurs, using a live Linux usb distribution. That way, you would not need to install linux on the hard drive and test the camera.
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