A315-55G-584K automatically suttingdown my laptop

shehansm
shehansm Member Posts: 10 New User
edited October 2023 in 2020 Archives
my laptop is (acer aspire3 A315-55G-584K) automatically suttingdown while playing game (COD M 3 ),Does not ON my laptop agian :/ Please help me.. How to fix this case??

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Acer-Samuel

Best Answer

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Answer ✓
    Do the battery and power LEDs light or flash?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Answers

  • andylb
    andylb ACE Posts: 3,827 Pathfinder
    What is the CPU temperature when it shuts down

    Please click YES if I answered your question

    I am not an ACER employee
    Thank you and have a blessed day  B)

    ★★ ACE Pathfinder 2019★★

  • shehansm
    shehansm Member Posts: 10 New User
    I don't know about it, I think there's a lot more
  • shehansm
    shehansm Member Posts: 10 New User
    Please help me dear
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
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    Do the battery and power LEDs light or flash?
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  • shehansm
    shehansm Member Posts: 10 New User
    no light , bettery LED and power LED 
  • Have you tried to reset the battery?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • shehansm
    shehansm Member Posts: 10 New User
    yes dear, i tried but not work :/
  • Can you still replace the notebook with the seller? Is it still under warranty?
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  • shehansm
    shehansm Member Posts: 10 New User
    yes brother still under warranty,but covid 19 problem our island lockdown
  • Have you tested with another adapter?
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  • shehansm
    shehansm Member Posts: 10 New User
    no i tried!!! Dear
    can you give your e mail address  please/ 
  • Can you test with another adapter?
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  • shehansm
    shehansm Member Posts: 10 New User
    hy bro, my laptop is turn on today after 6 days, 
    whats the reason this case please
    (make  year 2019.11)
  • I do not know. Is this problem intermittent?
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  • shehansm
    shehansm Member Posts: 10 New User
    No, this is the first time!!!! 
  • OK! But does the notebook turn on properly?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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