VX15 Second Fan barely spins

g3ar
g3ar Member Posts: 18

Tinkerer

edited October 2023 in 2020 Archives
Windows 10 latest update, Bios version 1.08

Right before bios update (before restart after installing update) both fans spins at full speed for few seconds. Now when i do some intensive stuff only one spins up to hearable level and second one is barely spins (i can see that he spins). Removed plastic cover, tried to rotate that fan with finger, rotates without any resistance, smooth. Tried some benchmark stuff and gaming to increase load on CPU and GPU and still second fan barely spins. Is that normal?
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Answers

  • This problem occurred right after the update, correct? What happens when you restore the bios by pressing f9 and then f10? Have you tried to reset the battery too?
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  • g3ar
    g3ar Member Posts: 18

    Tinkerer

    edited February 2020
    Honestly i don't know is the problem related with bios update. I can try downgrade bios. How should i reset battery?

    F9 while booting ?
  • I do not recommend downgrading the bios. Have you entered the bios, pressed f9 and then f10? About battery reset:
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • g3ar
    g3ar Member Posts: 18

    Tinkerer

    edited February 2020
    Loaded factoty default bios settings. Reseted battery (pushed the pin hole for 5 seconds ) waited for 5 minutes after that. Same thing happens. Any other suggestion ?
  • Are you sure that the fan was working properly before the bios update?
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  • g3ar
    g3ar Member Posts: 18

    Tinkerer

    I cannot comfirm that. I bought laptop, reinstalled windows, updated bios and later while using it figured that out. 
  • In this case, it would be interesting to contact the former owner and see if the problem has already occurred.
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  • g3ar
    g3ar Member Posts: 18

    Tinkerer

    Going to check with him, but it doesn't make any sense. One spins up fine -depends od the load, the second spins very slow.
  • Is it the gpu or cpu fan who is in trouble? Have you tried to disconnect it from the motherboard and reconnect it?
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  • g3ar
    g3ar Member Posts: 18

    Tinkerer


    highlighted. Yes i tried disconnect/connect
  • Have you tried to look for this piece in Croatia?
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  • andylb
    andylb ACE Posts: 3,827 Pathfinder
    What is your full model number VX15-***

    Please click YES if I answered your question

    I am not an ACER employee
    Thank you and have a blessed day  B)

    ★★ ACE Pathfinder 2019★★

  • g3ar
    g3ar Member Posts: 18

    Tinkerer

    Aspire VX5-591G
  • What is the exact model? Example VX5-591G-78BF.
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  • g3ar
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    Tinkerer

    edited February 2020


    here's acer product identify
    SN:NHGM4EX024715005293400
    SNID:71500132134
  • If your fan is in trouble, this is partnumber FAN 23.GM1N2.001
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  • g3ar
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    Tinkerer

    Previous owner confirmed. One of the fans was spinning slower and he was using older bios 1.06 Also, i just swapped left and right fan, same thing happens..
  • Do you know any Acer suppliers in Croatia?
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  • g3ar
    g3ar Member Posts: 18

    Tinkerer

    Unfortunately no. Don't know why but as everything seems it is some sort of software related problem. Also i don't know any other acer vx15 user to confirm or deny second fan speed, maybe that is normal? We ruled out fan problem because i switched fans and same thing happens.
  • Does the other fan also work slowly when connecting on the right side?
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