Hey everybody, so recently my Acer Predator Helios 300 (2019)'s backlight won't turn on. wat happen?

Predatorfan
Predatorfan Member Posts: 26 Troubleshooter
edited November 2023 in 2020 Archives
What I've tried to solve the problem.
1. Restart
2. Check for driver updates
3. tried fn+f9

What I think I did wrong.
1. I deleted all the file that comes with the computer, like the legal license, and other applications (except Predator Sense)

Did I do something wrong? Please help.

Comments

  • Predatorfan
    Predatorfan Member Posts: 26 Troubleshooter
    BTW, just ACER APPS, like, Acer configuration manager... not all other microsoft thing.
    is that ok to do?
  • Can you provide the exact model? Example PH317-52-58VH.
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  • Predatorfan
    Predatorfan Member Posts: 26 Troubleshooter
    Oh wow, thats fast. Model: Predator PH315-52
  • Are you referring to these logos?

    Does your model have an RGB keyboard?
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  • Predatorfan
    Predatorfan Member Posts: 26 Troubleshooter
    Sorry, I am not clear enough.
    What I mean is the keyboard backlighting.
    Idk actually, but there is an option in Predator Sense that can turn on Dynamic lighting of the keyboard.
  • OK! Does the keyboard light turn on when you enter the bios?
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  • Predatorfan
    Predatorfan Member Posts: 26 Troubleshooter
    actually problem solved! I turned off the device and then turned on. thx though!
  • Great my friend.
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