Battery

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Comments

  • Jojolana
    Jojolana Member Posts: 40 Troubleshooter
    edited July 2019

    Now 0% e🤯 cc

  • Jojolana
    Jojolana Member Posts: 40 Troubleshooter
    It is not charging
  • Jojolana
    Jojolana Member Posts: 40 Troubleshooter
    No, nothing connected
  • Are you plugging the notebook directly into a properly grounded socket or electrical outlet? Are the battery and power leds flashing?
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  • Jojolana
    Jojolana Member Posts: 40 Troubleshooter
    Yes directly to ground electric socket
  • Jojolana
    Jojolana Member Posts: 40 Troubleshooter
    Yes direct connection
  • Have you checked to see if the battery charges when the notebook is turned off?
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  • Jojolana
    Jojolana Member Posts: 40 Troubleshooter
    Yes and it is not charging and my laptop not turn on again
  • Jojolana
    Jojolana Member Posts: 40 Troubleshooter
  • Is your notebook under warranty? When you press multiple keyboard keys and at the same time press the power button, the notebook turns on?
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  • Jojolana
    Jojolana Member Posts: 40 Troubleshooter
    When i press multiple keys they turn red as usual for seconds then turn off
  • Jojolana
    Jojolana Member Posts: 40 Troubleshooter
  • Probably because the battery is not charging. Is your notebook under warranty?
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  • Jojolana
    Jojolana Member Posts: 40 Troubleshooter
    From mediamarkt in koln i bought it at june 2019
  • Jojolana
    Jojolana Member Posts: 40 Troubleshooter
  • Have you checked for any bad contact between the power adapter and dcin-jack input?

    Have you checked if the power adapter gets hot when plugged into the socket?
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  • Jojolana
    Jojolana Member Posts: 40 Troubleshooter
    I checked with flash light there is nothing abnormal , the charger not hot and also tried with another charger and i get the same problem
  • Jojolana
    Jojolana Member Posts: 40 Troubleshooter
  • After a while connected to the notebook, does the power adapter get hot? Could you test the notebook with another socket and another power adapter?
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