why my acer nitro 5 as515-51 battery keep disconnected and connected when the battery is nearly(an51

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Answers

  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @egydiocoelho

    i have update all driver but still same..

  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    i have update all driver still same
  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    i has update all driver... but it still same...
  • Does this "problem" only occur in games? Have you tried reinstalling windows by pressing alt + f10 before the Acer logo to check if it is a problem in windows? Have you tried upgrading bios to version 1.22?
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  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    it happen not just during in game but also during i doing normal work. Before this i have tried format my laptop but same thing happen. actually i afraid to update bios because it contain high risk. but maybe i will try it. can you give me link to update it.
  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    edited June 2019
    @egydiocoelho
    never mind i have found the link to download... should i download one by one or just skip to the latest version.... what safety precaution is needed during update the bios...
  • Before updating uefi, I suggest you try reinstalling windows by pressing alt + f10, to see if it solves the problem! Then try updating the drivers on the intel and nvidia sites and also upgrade windows to version 1903. Finally, try upgrading uefi to version 1.22: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.22_A_A.zip?acerid=636896848943847731&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-51&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
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  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    my data will lose or not if i reinstalling windows
  • Ideally, you should back up your files as a precaution!
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  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    my windows already update to 1903.. still need to reinstall the windows??

  • Ideally you should try reinstalling windows. But you can also update drivers with driverbooster to see if it solves the problem!
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  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @egydiocoelho

    before this i have format the laptop twice but still same. now i trying to update the bios.. hopefully it will solve the problem
  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    i have do all update bios also still same... the charger keep disconnect and connect after reach 80%
  • OK! Are you plugging the power adapter directly into a properly grounded electrical outlet? Also, have you tried reinstalling windows by pressing alt + f10?
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  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    yes i have reinstalling back the windows.. and i also plugging the power adapter directly to the plug socket...
  • Ok! Post the result here!
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  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    it still same... nothing change

  • Is your notebook still under warranty?
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  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    for notebook yes still have until end of year but for battery, adapter and related component has over for one year
  • there's something else you can do! It is possible that the battery is de-calibrated!
    https://youtu.be/eoEOg-q_Dgg
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