Problem with switchable graphics

Jouri
Jouri Member Posts: 6 New User
edited October 2023 in 2020 Archives
I have the acer aspire E5-575G-57RW..

After i formatted it i have problems with switchable graphics.. I have installed the latest intel & nvidia drivers from manufacturer's site..

I have a game that shows in its graphics settings which vga i'm using.. Even if I select the nvidia vga for this game it starts with the nvidia. If i choose the nvidia for global settings, again it starts the game with the intel. Sometimes it works, but mostly not..

Whst's the problem?

Answers

  • Uninstall the intel drivers and leave only the default windows driver and test! If it does not work, try disabling the intel driver in the device manager!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
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  • JackE
    JackE ACE Posts: 45,213 Trailblazer
    If Windows was pre-installed on your machine, you can re-set it to a factory fresh Win10 state if you didn't delete the hidden ACER recovery partition. Follow instructions in the video below. It has all the correct ACER-specific drivers and Win10 system files to fix the graphics issues. Jack E/NJ

    https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA

    Jack E/NJ

  • Jouri
    Jouri Member Posts: 6 New User
    I cannot do that because i have deleted everything.. it seems to have stopped after i updated the bios again.. i will consider sending it back to acer to configure it if it happens again...
  • You can try to install windows 10 again using the pendrive!
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  • Jouri
    Jouri Member Posts: 6 New User
    You can try to install windows 10 again using the pendrive!
    what do you mean "pendrive"?
  • Try the following: uninstall and delete only the Intel driver from the device manager and leave it with the default windows driver! And then test by activating only the nvidia video card in the settings!
    Have you updated bios for which version?
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  • Also put the notebook in high-performance power options!
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  • Jouri
    Jouri Member Posts: 6 New User
    Also put the notebook in high-performance power options!
    it did the trick.. i hope it stays that way, because every time i fix it with some configuration, it stops working after the first restart (or shutdown)...
  • Make sure the nvidia board is active and return saying whether it solved it or not!
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  • Jouri
    Jouri Member Posts: 6 New User
    Try the following: uninstall and delete only the Intel driver from the device manager and leave it with the default windows driver! And then test by activating only the nvidia video card in the settings!
    Have you updated bios for which version?
    the last version from acer site, 1.32 i think.. i will try the unistall only intel driver if the problem shows up again..
  • Jouri
    Jouri Member Posts: 6 New User
    Make sure the nvidia board is active and return saying whether it solved it or not!
    after i changed to high performance settings the game started with the nvidia vga..  everything is ok for now.. but i want the thread to stay open for some days because maybe tommorow or later the problem might show up again...
  • It is possible that it was not activating the nvidia video card, because in the settings of the power option, it was marked balanced or energy saving! Since the intel video card is the one that saves energy, there was a "conflict" between the configuration you want and the power plan! Since you selected high performance, this "conflict" has been resolved, and the computer is now allowed to switch between the two video cards!
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  • You'll also both intel video card and nvidia in maximum performance in power options!
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  • If you leave in high performance will not happen again!
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  • Put the topic as resolved if it solved your problem and click promote!
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  • Cesarionha
    Cesarionha Member Posts: 3 New User
    I have the some problem my video grafic nvidia 940MX not detetion
  • Cesarionha
    Cesarionha Member Posts: 3 New User
    I installed use driver eazy, download using Acer site, I change windows system... not work
  • Cesarionha
    Cesarionha Member Posts: 3 New User
    If you leave in high performance will not happen again!
    Its happy again
  • @Cesarionha Ideally, you should create a new topic.
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