I am not able to wake my AN515-43-R2M9 from sleep

KetanKuril
KetanKuril Member Posts: 9 New User
edited May 2022 in Nitro Gaming
Hi, I am not able to wake my Acer Nitro 5 from sleep using the touchpad and the laptop's keyboard, I have to press the power button to do it. Any suggestion will be helpful.

{Thread was edited to add model name to the title}

Answers

  • What is the exact model? Example AN515-55-58VH.
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  • KetanKuril
    KetanKuril Member Posts: 9 New User
    • model no - AN515-43-R2M9
  • When you put windows to hibernate or suspend, do you leave any devices plugged into the usbs ports?

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  • KetanKuril
    KetanKuril Member Posts: 9 New User
    No, I don't plug any device into the USB port nor do I use Bluetooth, I only use the laptop's inbuilt keyboard and touchpad.
  • Does the same issue occur when you disable fast startup in power options?

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  • KetanKuril
    KetanKuril Member Posts: 9 New User
    Yeah, it occurs even when I disable fast startup in power options.
  • Did this issue occur after any windows update?

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  • KetanKuril
    KetanKuril Member Posts: 9 New User
    No. I have been receiving notifications for windows updates for some time now, but I have not updated it.
  • What version of windows is installed?

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  • KetanKuril
    KetanKuril Member Posts: 9 New User
    Windows 10
  • OK! Download all available updates from windows update and check if the issue still occurs.

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  • KetanKuril
    KetanKuril Member Posts: 9 New User
    edited May 2022
    Okay, I'll try it, Thanks.