PREADATOR triton 500 PT515-52 touchpad only working in BIOS

huntfromcdc
huntfromcdc Member Posts: 11

Tinkerer

edited March 2022 in Predator Laptops
Recently, my touchpad has stopped working. 
What I've tried:
- Touchpad button
- windows settings enable
- driver update for what I believed was touchpad

It works in BIOS for some reason but not on main system
Any idea on how to fix?

(Thread was edited to add model name to the title)



Best Answer

  • huntfromcdc
    huntfromcdc Member Posts: 11

    Tinkerer

    edited March 2022 Answer ✓
    After restarting my computer and trying to install the driver again my touchpad is working now.

Answers

  • What is the exact model? Example AN515-55-58VH. Are there any drivers with problems in the device manager?

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  • huntfromcdc
    huntfromcdc Member Posts: 11

    Tinkerer

    00325-81949-47209-AAOEM is my device ID. From what I can tell there is no driver problems (no errors) but I have limited knowledge in what to look for.
    egydiocoelho said:
    What is the exact model? Example AN515-55-58VH. Are there any drivers with problems in the device manager?


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  • huntfromcdc
    huntfromcdc Member Posts: 11

    Tinkerer

    Predator PT515-52
  • Are there any drivers with problems in the device manager? What happens when you press fn+f7, just f7 and alt+f7?

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  • Easwar
    Easwar Member Posts: 6,727 Guru
    Hi @huntfromcdc,

    Tap on F7 and check. 
  • huntfromcdc
    huntfromcdc Member Posts: 11

    Tinkerer

    Are there any drivers with problems in the device manager? What happens when you press fn+f7, just f7 and alt+f7?

    Nothing happens when I have the device manager window selected and press those, also on desktop
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  • huntfromcdc
    huntfromcdc Member Posts: 11

    Tinkerer

    Did a reinstall, but did not fix this issue.
  • Try uninstalling and deleting this driver:

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  • huntfromcdc
    huntfromcdc Member Posts: 11

    Tinkerer

    Try uninstalling and deleting this driver:

    I couldn't find this driver. I tried installing the touchpad driver I got here Product Support | Acer United States  but without change. I attached an image of my current drivers if I missed it.
  • huntfromcdc
    huntfromcdc Member Posts: 11

    Tinkerer

    edited March 2022 Answer ✓
    After restarting my computer and trying to install the driver again my touchpad is working now.
  • The problem is solved?

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