ACER NITRO 5 AN515-52-79ML Audio stopped working after upgrading from Windows 10 to 11

mpsinfo

ORIGINAL TEXT

Volevamo sapere perché da quando il PC si è aggiornato da Windows 10 a Window 11 l’audio a smesso di funzionare.

Abbiamo reinstallato Windows 10 su altro SSD dual boot (ora dal PC è possibile selezionare con quale sistema operativo lavorare)

L’audio è tornato ad operare correttamente su Windows 10 però non funziona più la visualizzazione su 2 schermi mentre su Windows 11 si.

TRANSLATED

We wanted to know why the audio stopped working after upgrading our PC from Windows 10 to Windows 11. We reinstalled Windows 10 on another dual-boot SSD (now you can select which operating system to use from the PC). The audio is working correctly again on Windows 10, but dual screen display no longer works, while on Windows 11 it does.

[Edited the content by translating from google]

Puraw

Ciao mpsinfo, questo è un laptop Windows 10 senza driver per Windows 11 disponibili. Quando hai aggiornato a Windows 11, sono stati installati driver Microsoft generici non completamente compatibili, inclusi i componenti audio e Bluetooth di Windows 10. Puoi provare a disinstallare il driver audio Realtek in modalità provvisoria con DDU (vedi immagine) e riavviare. Windows installerà un driver audio HD generico che potrebbe funzionare.

Hi mpsinfo, this is a Windows10 laptop without Windows11 drivers available, when you upgraded to W11 generic Microsoft drivers were installed that are not fully compatible including your W10 audio and BT components. You can try to uninstall the Realtek audio driver in Safe Mode with DDU (see picture) and just reboot, Windows will install a generic HD audio driver that might work.