I formatted it and installed Windows from scratch it no longer recognizes the battery E5-575G

xpiter11x

Hola,

compre un acer hace tiempo pero desde que lo formatié e instale windos desde cero ya no reconoce la bateria el mensaje en mi barra de herramientas es: "no se detecta ninguna bateria". actualicé windows y los chipsets pero aún así no tuve exito. favor su apoyo, tambien probé con el pequeño boton de reset de bateria pero nada. Sospecho que me falta instalar algún controlador. favor su apoyo. el modelo de mi latop es

Número de modelo: E5-575G Número de pieza: NX.GDWAL.004

SID:xxxxxxx

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TRANSLATED

Hello,

I bought an Acer a long time ago but since I formatted it and installed Windows from scratch it no longer recognizes the battery, the message in my toolbar is: "no battery is detected". I updated Windows and the chipsets but still no success. Please support me, I also tried the small battery reset button but nothing. I suspect I need to install a driver. please your support. the model of my laptop

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JackE

Apague Windows normalmente. Espera un minuto. Luego vuelva a encenderlo y deje que Windows vuelva a detectar automáticamente la batería y reinstale automáticamente los controladores de la batería.

Shut down Windows normally. Wait a minute. Then turn it back on and let Windows automatically re-detect the battery and automatically re-install the battery drivers.