Mi Acer SP313-51N no enciende ni cargando con el alimentador de corriente. ¿Qué puedo hacer?

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Xuddys
Xuddys Member Posts: 1 New User

Hasta hoy domingo, 04/06/2023 estaba funcionando. Se ha apagado el portátil solo mientras estaba cargando y a partir de entonces ya no arranca, ni enciende la pantalla ni nada. Sólo queda encendido el led azul de estar cargando y nada más 😬 .

El producto no se ha modificado en nada a nivel de hardware ni Sistema operativo desde que se compró. De software sólo se le ha añadido el Libreoffice, Bluestacks y el antivirus McAfee .

Antes de ejecutar la garantía, querría saber primero si hay alguna solución a esta grave incidencia. Gracias de antemano y saludos cordiales.

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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 12,279 Trailblazer
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    Hola @Xuddys estas en la comunidad Acer en idioma inglés, para recibir mejor ayuda publique por favor la pregunta en inglés o acuda a la comunidad española:

    También puede preguntar en ambas comunidades en el idioma local.

    Muchas gracias.

    Un cordial saludo.

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

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