mon ordinateur ne reconnait plus le lecteur de cdrom qui est pourtant fonctionnel

bkkalpha

mon ordinateur ne reconnait plus le lecteur de cdrom qui est pourtant fonctionnel (je dois inserer unn CD et le redemarer à plusieurs reprise pour qu'il puisse reconnaitre et lire le CD)

de plus à chaque fois que je lance windows update il me reinstalle en permanence la mise à jour de windows KB937287 et rien d'autre. je suspecte un virus mais kaspersky qui est mon antivirus ne detecte rien.

que puis-je faire?

ElizabethS

Hello bkkalpha

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