Refresh hz issue Acer xfa240Q

SerenityyKin
SerenityyKin Member Posts: 3 New User
edited February 27 in 2020 Archives
I've the Acer xfa240Q monitor for roughly 1-2 years and it worked perfectly fine until I got a new graphics card. When i installed the new GPU my monitor refresh rate dropped to 120 and I cant change it back to 144 hz, I honestly don't know what else i could try to troubleshoot the problem...

Answers

  • nneo
    nneo Member Posts: 26 Enthusiast WiFi Icon
    What is your GPU ?
  • Have you checked if the gpu is capable of displaying 144hz on the dp or hdmi port?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • SerenityyKin
    SerenityyKin Member Posts: 3 New User
    nneo said:
    What is your GPU ?
    I currently have a MSI Rtx 2070, but i have not done the research to see if its capable of running 144 hz on dp or HDMI since i believed it would be able to.
  • Have you checked here?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • SerenityyKin
    SerenityyKin Member Posts: 3 New User
    Have you checked here?

    Yeah I've checked everywhere and my monitor is locked at 120 hz
  • Try using a display port cable.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)