Aspire A717-72G doesn't recognize power adapter?

Laxku
Laxku Member Posts: 3 New User
edited October 2023 in 2020 Archives
Last night my laptop stopped recognizing when I plug it in - the red LED for charging on the side of the laptop does not illuminate, and the battery is now drained and will not recharge. Unclear if the problem is the adapter itself or the DC input jack. No visible damage but the jack feels wobbly when the adapter is plugged into the computer. Is there a way I can troubleshoot this without ordering a new adapter until I confirm that's the issue?

Answers

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  • Laxku
    Laxku Member Posts: 3 New User
    Hello! I did attempt to reset the battery using pinhole button, I did not see any change though. Worth mentioning the battery is currently drained enough that the laptop will not turn on.
  • Does your model have this button?
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  • Laxku
    Laxku Member Posts: 3 New User
    I can see where that is located on my machine, but I do not see a button on that chip (or whatever the tiny square thing is)
  • Have you ever tested the power adapter with a multimeter? Have you checked the dc-in jack cable?
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