an515-43-r6dj hdd not initialized

wiSHrew
wiSHrew Member Posts: 5

Tinkerer

edited December 2023 in 2020 Archives
i have 1tb hdd but i cant use it because it is not initialized and when i try to initialize it it says i/o device error. i tried gpt and mbr already. i tried updating the driver too and it said the best driver is already installed.

Answers

  • Have you checked if the problem persists when disconnecting and reconnecting the hard drive? Can you check the health of your hard drive with crystaldiskinfo and send a disk management screenshot?
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  • wiSHrew
    wiSHrew Member Posts: 5

    Tinkerer

    i tried uninstalling it in the disk management. i dont want to touch the insides of this to not void the warranty. yes this is a new laptop. i cant bring it to an acer store cuz of this quarantine.

    is this what you're asking?
    crystaldiskinfo only reads the ssd tho

  • Right-click on that disk and click initialize disk:

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