Acer Helios 300 discharge after reaching 100%

SnowyCrystal
SnowyCrystal Member Posts: 7 New User
edited November 2023 in 2020 Archives
basically my computer discharge after reaching 100% and charges again after dropping to 99%. it's really annoying for it's constant beeping sounds and drop in performance while not charged. How do I make it not discharge after reaching 100%??

Answers

  • what is the exact model? example an515-51-75kz. have you ever tried to uninstall the ac adapter and battery drivers in the device manager?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
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  • SnowyCrystal
    SnowyCrystal Member Posts: 7 New User
    I've tried uninstalling the the adapter and I've tried calibrating the battery. The Model is N17CI 
    egydiocoelho said:
    what is the exact model? example an515-51-75kz. have you ever tried to uninstall the ac adapter and battery drivers in the device manager?

  • Check the model of the laptop in the lower case. Example G3-572-77DH.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • SnowyCrystal
    SnowyCrystal Member Posts: 7 New User
    Check the model of the laptop in the lower case. Example G3-572-77DH.
    G3-571-77QK
  • SnowyCrystal
    SnowyCrystal Member Posts: 7 New User
    Check the model of the laptop in the lower case. Example G3-572-77DH.
    It only discharge after reaching 100%, it's completely fine when it's not 100%
  • Does your model have this button?
    Meu ACER f5-573G-75A3 est desligando szinho  Acer Community
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  • SnowyCrystal
    SnowyCrystal Member Posts: 7 New User
    Does your model have this button?
    Meu ACER f5-573G-75A3 est desligando szinho  Acer Community
    It does not :(
  • Can you check the battery status with hwinfo64?
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  • SnowyCrystal
    SnowyCrystal Member Posts: 7 New User
    Can you check the battery status with hwinfo64?

  • See that your battery has a 45% wear.
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  • SnowyCrystal
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    See that your battery has a 45% wear.
    is there anything I could do about it?
  • What you can do is try to calibrate the battery. But with this level of wear, the ideal is to change the battery.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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