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A315-55G-584K automatically suttingdown my laptop

shehansmshehansm Member Posts: 10 New User
my laptop is (acer aspire3 A315-55G-584K) automatically suttingdown while playing game (COD M 3 ),Does not ON my laptop agian :/ Please help me.. How to fix this case??

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Acer-Samuel

Best Answer

  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 39,465 Trailblazer
    Accepted Answer
    Do the battery and power LEDs light or flash?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
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FAQ & Answers

  • andylbandylb ACE Posts: 3,681 Pathfinder
    What is the CPU temperature when it shuts down

    Please click YES if I answered your question

    I am not an ACER employee
    Thank you and have a blessed day  B)

    ★★ ACE Pathfinder 2019★★

  • shehansmshehansm Member Posts: 10 New User
    I don't know about it, I think there's a lot more
  • shehansmshehansm Member Posts: 10 New User
    Please help me dear
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 39,465 Trailblazer
    Accepted Answer
    Do the battery and power LEDs light or flash?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • shehansmshehansm Member Posts: 10 New User
    no light , bettery LED and power LED 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 39,465 Trailblazer
    Have you tried to reset the battery?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • shehansmshehansm Member Posts: 10 New User
    yes dear, i tried but not work :/
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 39,465 Trailblazer
    Can you still replace the notebook with the seller? Is it still under warranty?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • shehansmshehansm Member Posts: 10 New User
    yes brother still under warranty,but covid 19 problem our island lockdown
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 39,465 Trailblazer
    Have you tested with another adapter?
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  • shehansmshehansm Member Posts: 10 New User
    no i tried!!! Dear
    can you give your e mail address  please/ 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 39,465 Trailblazer
    Can you test with another adapter?
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  • shehansmshehansm Member Posts: 10 New User
    hy bro, my laptop is turn on today after 6 days, 
    whats the reason this case please
    (make  year 2019.11)
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 39,465 Trailblazer
    I do not know. Is this problem intermittent?
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  • shehansmshehansm Member Posts: 10 New User
    No, this is the first time!!!! 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 39,465 Trailblazer
    OK! But does the notebook turn on properly?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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