Laptop will randomly shut off with no warning.

Prox
Prox Member Posts: 6 New User
edited October 2023 in 2020 Archives
Hello, I have an Aspire M5-481 that I've had for about 7 years.  In the last week or so it has randomly shut off with no warning.  It also recently powered off and rebooted several times before it seemed to be alright.  My backlit keys will also flash a LOT whenever I move it with no clear reason as to what's causing it.  The backlit keys go on when the cable is plugged in, which it is always plugged in, so I don't know what's causing that.  

If anyone can help, I'd really appreciate it.  Thanks!

Answers

  • ijw
    ijw Member Posts: 8

    Tinkerer

    It is possible. Your laptop is old. I seems the battery of your laptop is not in good condition based on that can randomly shut off without a warning. check your power adapter also that might not be in good condition. 
  • Prox
    Prox Member Posts: 6 New User
    How can I tell if the battery or adapter is bad?
  • andylb
    andylb ACE Posts: 3,827 Pathfinder
    Run Hwinfo
    https://www.hwinfo.com/
    And post the results here

    Please click YES if I answered your question

    I am not an ACER employee
    Thank you and have a blessed day  B)

    ★★ ACE Pathfinder 2019★★

  • Prox
    Prox Member Posts: 6 New User
    Is this what I'm looking for?

    General Properties                                                              
    Device Name:                                                                    AP12A3i
    Manufacturer Name:                                                              UNKNOWN
    Serial Number:                                                                  5651
    Unique ID:                                                                      5651UNKNOWNAP12A3i
    Chemistry:                                                                      Lithium Ion
    Designed Capacity:                                                              55500 mWh
    Full Charged Capacity:                                                          14141 mWh
    Wear Level:                                                                     74.5 %

    Current Power Status                                                            
    Power Status:                                                                   Charging On AC Power
    Current Capacity:                                                               12954 mWh (91.6 %)
    Current Voltage:                                                                12.541 V
    Charge Rate:                                                                    966 mW

  • Prox
    Prox Member Posts: 6 New User
    General Properties                                                              
    Device Name:                                                                    AP12A3i

    Chemistry:                                                                      Lithium Ion
    Designed Capacity:                                                              55500 mWh
    Full Charged Capacity:                                                          14141 mWh
    Wear Level:                                                                     74.5 %

    Current Power Status                                                            
    Power Status:                                                                   Charging On AC Power
    Current Capacity:                                                               13475 mWh (95.3 %)
    Current Voltage:                                                                12.513 V
    Charge Rate:                                                                    167 mW

  • Prox
    Prox Member Posts: 6 New User
    Is this what I'm looking for?

    General Properties                                                              
    Device Name:                                                                    AP12A3i
    Manufacturer Name:                                                              UNKNOWN
    Serial Number:                                                                  5651
    Unique ID:                                                                      5651UNKNOWNAP12A3i
    Chemistry:                                                                      Lithium Ion
    Designed Capacity:                                                              55500 mWh
    Full Charged Capacity:                                                          14141 mWh
    Wear Level:                                                                     74.5 %

    Current Power Status                                                            
    Power Status:                                                                   Charging On AC Power
    Current Capacity:                                                               12954 mWh (91.6 %)
    Current Voltage:                                                                12.541 V
    Charge Rate:                                                                    966 mW

  • Prox
    Prox Member Posts: 6 New User
    General Properties                                                              
    Device Name:                                                                    AP12A3i

    Chemistry:                                                                      Lithium Ion
    Designed Capacity:                                                              55500 mWh
    Full Charged Capacity:                                                          14141 mWh
    Wear Level:                                                                     74.5 %

    Current Power Status                                                            
    Power Status:                                                                   Charging On AC Power
    Current Capacity:                                                               13475 mWh (95.3 %)
    Current Voltage:                                                                12.513 V
    Charge Rate:                                                                    167 mW