GX-792 Acer Predator - When plugged and fully charged - Screen keeps waking up

Emanes
Emanes Member Posts: 5 New User
edited November 2023 in 2019 Archives
My GX-792 Acer Predator is with a problem: I set the screen to timeout after a few minutes but when it is plugged and fully charged the screen keeps waking up and it doesn't timeout.

Can anyone help with this issue?

Answers

  • Have you tried updating the video card drivers? What is the bios version?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Emanes
    Emanes Member Posts: 5 New User
    Olá Egydio, obrigado pelo reply.
    A versão da minha bios é 1.05
  • Is wireless device doing the screen waking up? Try disabling bluetooth and the wireless network card.
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  • Emanes
    Emanes Member Posts: 5 New User
    I upgraded the bios from 1.05 to 1.08 and disabled bluetooth and wireless card, but the problem persists.
  • Emanes
    Emanes Member Posts: 5 New User
    Every time the screen wakes up an event in the Windows Logs - System is created with this info:

    Source: Kernel-Power
    Event ID: 105
    Task Category: 100
    General: Power source change
  • Have you tried updating your computer drivers?
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