acer nito screen is not working nitro MODEL:AN515-42-R6GV

MILANPATEL
MILANPATEL Member Posts: 19 Troubleshooter
edited November 2023 in 2019 Archives
hy,
when i start my laptop ,its turned on and my keybord lites also turn on but my screen don't turn on.it showing only black no any other movment on screen.
i tried to reset my battery but still it's not working.
so please give me some solution for that.thanks in advanced.

Answers

  • What is the exact model of the notebook. Example an515-51-75kz. Does the Acer logo appear?
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  • MILANPATEL
    MILANPATEL Member Posts: 19 Troubleshooter
    acer nitro MODEL:AN515-42-R6GV.AND no acer logo doesn't appear.only black screen.
  • Have you tried resetting the internal battery?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • MILANPATEL
    MILANPATEL Member Posts: 19 Troubleshooter
    yes i tried that also but still not working

  • Did you try to update the bios or firmware driver before the problem occurred?
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  • MILANPATEL
    MILANPATEL Member Posts: 19 Troubleshooter
    maybe yes because my update is not on manual but it's on automatic.so it may have posiiblity of that.

  • A green progress bar appeared under the Acer logo before giving the problem?
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  • MILANPATEL
    MILANPATEL Member Posts: 19 Troubleshooter
    no.not any

  • Have you tested disconnecting rams and plugging them in individually to see if any of them are in trouble?
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  • MILANPATEL
    MILANPATEL Member Posts: 19 Troubleshooter
    ok i will try that one
  • MILANPATEL
    MILANPATEL Member Posts: 19 Troubleshooter
    yes it's working.i removed the ram and again joined it.now it working.but can you tell me why that was happning.is there a problem with ram or what
    by the way thanks ,it working good now.
  • I have seen similar issues with this model. I suggest you continue testing and posting the result. I'm not sure, but I think this is because of the fast startup or is it really some bios bug. But I'm not sure.
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