Aspire M5-581T Bluetooth

jdubyak
jdubyak Member Posts: 30 Enthusiast WiFi Icon
edited September 2023 in 2019 Archives
I just did a Bios update from ver1.5 to 1.12 on my M5-581T and now I cannot turn on the Bluetooth.  Tried loading drivers and it says to turn on Bluetooth.  Went to windows 10 settings and it won't let me turn on Bluetooth.  Device manager does not show any Bluetooth items.  Everything worked fine until I did the Bios update???

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  • Commodore_1995#
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  • Commodore_1995#
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  • Have you tried activating here?

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  • jdubyak
    jdubyak Member Posts: 30 Enthusiast WiFi Icon
    Yes, I tried settings and it won't let me turn it on.
  • What was the previous version of bios and which version did you upgrade to? Have you checked if bluetooth appears as hidden device in device manager?
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  • jdubyak
    jdubyak Member Posts: 30 Enthusiast WiFi Icon
    I upgraded to ver 1.12 from the Acer web site.  The Bluetooth does show as a hidden device in Device Manager.  It says that it is disconnected.
  • jdubyak
    jdubyak Member Posts: 30 Enthusiast WiFi Icon
    Currently, this hardware device is not connected to the computer. (Code 45)

    To fix this problem, reconnect this hardware device to the computer.
  • Commodore_1995#
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  • jdubyak
    jdubyak Member Posts: 30 Enthusiast WiFi Icon
    The M5-581T does not have the reset option.
  • Commodore_1995#
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  • jdubyak
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    That worked!!!!!!!  It came back up with the Bluetooth turned on and my BT mouse is working great.
    Thank you.
  • Great my friend! 
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  • jdubyak
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    I just rebooted the laptop and the Bluetooth was gone again.  I did the reset just like before and it's back after the reset.  Do you think the Broadcom board is going bad??
  • Have you tried updating the drivers? What is the model of bluetooth network card?
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  • jdubyak
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    The Bluetooth card is a Broadcom, I don't know the model.
    I loaded the Bluetooth Broadcom drivers from Acer and it does the same thing.  Works after PC reset but doesn't work after reboot.
  • Can you enter the model of wireless network card that appears in the task manager?
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  • jdubyak
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    Again, just a reminder that everything worked fine until I upgraded the BIOS to ver1.12.
  • Yes, I know that. However, it would be interesting to try other possibilities, as downgrading the bios is very risky.
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  • jdubyak
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    The only thing that I could find was in Device Manager.  Bluetooth L2CAP Interface

  • jdubyak
    jdubyak Member Posts: 30 Enthusiast WiFi Icon
    In the Wifi in Settings it says:
    Manufacturer: Broadcom
    Description: Broadcom 802.11n Network Adapter
    Driver version: 6.30.223.143
    Physical address (MAC): 08-ED-B9-F9-B9-D7

  • Verify that the Qualcom Atheros AR956x Wireless Network Card appears here. This is what I want to know:

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  • jdubyak
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