Blue screen error, stop code details below. Help

MirzaAli77
MirzaAli77 Member Posts: 7

Tinkerer

edited September 2023 in 2019 Archives
Dear all, I just bought a new laptop and  I am facing Blue screen error while  working on autocad And playing pubg tencent gaming on my laptop acer aspire 3 nvidia gf mx130-2gb. Windows 10. 

Error details.
Stop code: irql Not less or equal 
Stop code: bad pool header
Stop code: System Thread Exception Not handled
Stop code: System service exception 
Stop code: Page fault in nonpaged area 
Stop code: Dpc watchdog violet
Kindly tell me is this a hardware error or a software ? I receive these annoying errors randomly. It is my first brand new laptop and I Do not Know What to Do. 🙁😒

Answers

  • What is the exact model of your notebook? Example an515-51-75kz!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MirzaAli77
    MirzaAli77 Member Posts: 7

    Tinkerer

    Acer aspire 3 A315-53G-5926
  • First go to the intel website and update the drivers: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/detect.html
    Then download this nvidia driver: https://www.geforce.com/drivers
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
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