my laptop aultomatically shut down many times.

MILANPATEL
MILANPATEL Member Posts: 19 Troubleshooter
edited November 2023 in 2019 Archives
hy,
my laptop aultomatically shut down many times and still i can't able to find the solutuion.and also the firewall automatic off many times.

Best Answer

  • MILANPATEL
    MILANPATEL Member Posts: 19 Troubleshooter
    Answer ✓
    yes,now it's working properly.i think it was a issue with the motherboard
    thanks,for helping me out

Answers

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Good night MILANPATEL !

    First, tell us what your exact laptop model is and what version of Windows you have.

    Does the problem occur only on the battery or is it plugged into the power outlet too?


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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  • MILANPATEL
    MILANPATEL Member Posts: 19 Troubleshooter
    i have acer nitro AN515-51 WITH 64 bit operating system

  • MILANPATEL
    MILANPATEL Member Posts: 19 Troubleshooter
    the problem occur only on the battery i guess
  • Make sure the button below is pressed down:

    Put some layers of electrical tape to press the button:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • MILANPATEL
    MILANPATEL Member Posts: 19 Troubleshooter
    i tried but still it's not working
  • Did you check if the power interrupt button is being pressed properly? If yes, please check if removing these drivers and restarting the notebook if it solves the problem:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MILANPATEL
    MILANPATEL Member Posts: 19 Troubleshooter
    i talked with acer care center.they are saying that it has a problem with motherboard.
    can it be posible like that..?????
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    MILANPATEL disse:
    i talked with acer care center.they are saying that it has a problem with motherboard.
    can it be posible like that..?????

    Good Morning !

    Yes, some error or defect may be directly on the motherboard.

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  • Have you shipped the notebook to the Acer service center?
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  • MILANPATEL
    MILANPATEL Member Posts: 19 Troubleshooter
    yes he came and took it
  • Post the result here after the notebook repair!
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  • MILANPATEL
    MILANPATEL Member Posts: 19 Troubleshooter
    Answer ✓
    yes,now it's working properly.i think it was a issue with the motherboard
    thanks,for helping me out
  • Great my friend!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Excellent that has solved!
    Needing something, just post!

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