how do I fix the following problem which has crashed my laptop?

DAWNSTEPHENSON
DAWNSTEPHENSON Member Posts: 2 New User
edited November 2023 in 2019 Archives
"The upgrade process has been suspended because your battery charge is too low. Please plug in a power source; the process will continue when the charge is more than 25%"  This statement appears on my Windows 10 laptop when I switch it on now, after I clicked on a Windows 10 update.  my laptop is plugged in at the mains all the time so it can't be a low power source.  I cannot get past this message so am unable to use my laptop. Please help.

Answers

  • Have you tried restarting the notebook and also the windows update service?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • What is the exact model of the notebook? Example an515-51-75kz! Have you tried resetting the battery like this?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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