Acer Nitro 5 AN515-51 ips glowing

ynr123
ynr123 Member Posts: 8

Tinkerer

edited November 2023 in 2019 Archives
i bought 2 month ago acer nitro 5. I noticed ips glow while looking at the black screen.
what should i do ?
http://prntscr.com/mxwuiv
not as much as in the photo but i am uncomfortable
it's normal but not equal glowing

Answers

  • Does this happen when you are turning the notebook turn on or turn off?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
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  • ynr123
    ynr123 Member Posts: 8

    Tinkerer

    edited March 2019
    yes, it's happen when turn on off notebook and i saw watching movie dark scene

  • what is the exact model of notebook? Example an515-51-75kz!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • ynr123
    ynr123 Member Posts: 8

    Tinkerer

    Acer Nitro AN515-51-7383
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    edited March 2019
    I also have a similar model to yours (an515-51-75kz) and this happens when I turn on the notebook! This indicates that the led lights are on!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • ynr123
    ynr123 Member Posts: 8

    Tinkerer

    what can i do ?
  • Is the monitor displaying the images normally? Does this only happen when you hibernate or suspend the notebook?
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  • ynr123
    ynr123 Member Posts: 8

    Tinkerer

    yes images normally but when images dark or black i see glow, for example watching a dark film
  • Have you already updated the video drivers?
    www.intel.com and www.nvidia.com
    Can you record a video with a movie being shown? I do not think that's a problem!
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  • ynr123
    ynr123 Member Posts: 8

    Tinkerer

    it's hardware problem. did you see photo ?
    you can search ips glowing on internet
  • Yes, I saw! Have you already updated the drivers on the sites I mentioned earlier? When you press fn + f6, does the problem remain? When you press fn + f4 to hibernate or suspend, does the problem remain?
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  • ynr123
    ynr123 Member Posts: 8

    Tinkerer

    driver updated. when press fn+ f6  and fn+f4 no problems. i saw pure black
  • I'm not sure, but it could be a light leakage problem! See this video:
    https://www.youtube.com/watch?v=E0aS5zXXvho
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  • ynr123
    ynr123 Member Posts: 8

    Tinkerer

    yes maybe light leakage problems. now what should i do ?
  • If you think this is a problem, please contact acer technical support in turkey: https://www.acer.com/ac/tr/TR/content/service-contact
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