Blank screen problem

Taylor98
Taylor98 Member Posts: 4 New User
edited October 2023 in 2020 Archives
Has anyone found the fix to the blank screen problem? My acer laptop is 1 month old and it started going blank 3 days ago. I found if I move the screen I can find a spot where it will stay on for quite some time, but I won't it fixed, hopefully without sending it in.

Answers

  • What is the exact model of notebook? Example an515-51-75kz!
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  • Taylor98
    Taylor98 Member Posts: 4 New User
    Thanks for helping, its an Aspire 3 nA315-41-ROGH
  • does this problem only occur when moving the screen up and down? have you checked that the problem also occurs inside the bios?
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  • Taylor98
    Taylor98 Member Posts: 4 New User
    It does not seem to be part of the Bios. I have been working the screen open and shut several times, and it has so far helped quite a bit. It stayed on for over 2 hours yesterday with no problem. Today I flickered off and back on when I held the screen on the bottom left side and opened it up, then came on and is still on. Sorry this response is taking so long, I have had several things come up I had to attend to.
  • I believe I did not express myself correctly! What I would like to know, is if blank screen also occurs when you access the bios? Does the blank screen occur only when moving the screen?
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  • Taylor98
    Taylor98 Member Posts: 4 New User
    It does not matter where you are at in the computer, or what you are doing, the screen will just go black or on and off. This happened during a online final test for my LPN school and no matter what I tried I could not get the screen back on, but for some reason I am not having any problems with it today.
  • OK! Even so, try resetting the battery to see if it solves the problem: 
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo
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  • Tdaw
    Tdaw Member Posts: 1 New User
    Notebook won’t switch after charging please help 
  • @Tdaw This your model is a an315-41?
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