Probleme Log In zu MyAcer

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frankyD
frankyD Member Posts: 2 New User
edited March 2023 in 2017 Archives
Hallo, ich kann mich seit einiger Zeit nicht mehr bei MyAcer einloggen, bzw. beim einloggen zeigt sich nur eine leere Seite. Seit kurzem zeigt jetzt auch noch beim zurück gehen auf die Log In Seite dieser Fehler-Code auf: Error: 2442007e62ba45a395918f3429cd5768
Direkt danach bei einem erneuten Versuch heißt es die Seite sei nicht mehr verfügbar. 
Habe es auch schon mit mehreren Browsern und auf verschiedenen Plattformen versucht, überall mit dem selben Resultat. 
Kann mir da jemand weiterhelfen? 

Answers

  • Kno63
    Kno63 ACE Posts: 15,276 Trailblazer
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    Hi frankyD,

    ich hab gerade in der internationalen Community mitbekommen, daß auch dort einige User das Problem haben.

    https://community.acer.com/en/discussion/533229/dont-get-anywhere-when-i-login-to-acer-com#latest

    Ich habs selbst getestet und bei 5 Versuchen erschien 3 x eine leere Seite und 2x konnte ich mich normal einlogggen.
    Das Problem wurde an die Acer Community Techniker weitergeleitet; mal abwarten ob und wann die den Fehler finden.

    Gruß

    Jochen

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • Michah
    Michah ACE Posts: 265 Pioneer
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    Hallo  frankyD,

    nach deinem Post habe ich versucht mich bei MyAcer einzuloggen, und es klappte auch nicht. Jetzt scheint der Fehler behoben zu sein. Es klappt mit Chrome und IE.
    Danke für deine Nachricht.

    Viele Grüße aus Ahrensburg
    Acer-Micha
    Community-Moderator

  • Kno63
    Kno63 ACE Posts: 15,276 Trailblazer
    edited November 2017
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    Hallo Acer_Micha,

    habs gerade getestet, bei mir weiterhin eine leere Seite:




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  • Kno63
    Kno63 ACE Posts: 15,276 Trailblazer
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    Jetzt konnte ich mich wieder einloggen; 1 min später gings wieder nicht mehr:


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  • Cyriix
    Cyriix ACE Posts: 4,665 Pathfinder
    edited November 2017
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    Habs gerade ausprobiert mit IE und Firefox und komme auch rein.
    Eventuell kommst du als Übertakteter nicht rein? ^^  :p

    Mfg,
    Cyriix
  • Kno63
    Kno63 ACE Posts: 15,276 Trailblazer
    edited November 2017
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    Cyriix schrieb:
    Habs gerade ausprobiert mit IE und Firefox und komme auch rein.
    Eventuell kommst du als Übertakteter nicht rein? ^^  :p

    Mfg,
    Cyriix


    Danke für den hilfreichen Hinweis!  ;-)

    Ich werd zum runtertakten mal eine Flasche Klosterfrau Melissengeist zu mir nehmen und es dann nochmal versuchen. LOL

    Ich hoffe, das war jetzt kein unerlaubtes Produkt-Placement!  ;-)

    Gruß

    Jochen
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  • frankyD
    frankyD Member Posts: 2 New User
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    Vielen lieben Dank allen, jetzt funktioniert es bei mir auch wieder.