Acer SW5-012 No Bootable Device

CaptainCanari · June 2017

Je rencontre actuellement des problèmes avec mon ordinateur Acer Switch SW5-012 acheté en 2015.

Après des problèmes de son, d'écran tactile ou de réglage de luminosité, j'ai voulu restaurer mon système. Mais ça n'a pas fonctionné.

Après diverses manipulations, je me suis donc résolu à effacer mon disque dur via GParted.

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(English Traduction with Google Traduction :

I am currently experiencing problems with my Acer Switch SW5-012 computer purchased in 2015.
After problems with sound, touchscreen or brightness adjustment, I wanted to restore my system. But it did not work.
After various manipulations, I resolved to erase my hard drive via GParted.)

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Le problème c'est que maintenant, je n'arrive pas à booter à partir d'un clé USB.

Voici les accès possible dans mon BIOS :

(English Traduction with Google Traduction :

The problem is that now I can not boot from a USB key.

Here are the possible accesses in my BIOS: )

IronFly · June 2017

install the master install driver:

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Others/Others_Acer_1.06_W81x86_A.zip?acerid=635530881269230303&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE%20SWITCH&Step3=SW5-012&OS=81P2&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6

then the other drivers from windows 10 page :

https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/5547?b=1

about audio, try this too:

http://community.acer.com/t5/Switch-Series/Acer-switch-10-sw5-012-has-no-audio-after-updating-to-windows/m-p/447939

IronFly · June 2017

enable F12 key from boot menu on BIOS.

remember that you need a x86 OS and must be UEFI compatible, use Rufus to create a bootable USB flash drive from an iso file:

https://rufus.akeo.ie/?locale=en_US

once done, plug it to your SW5 and press F12 key at boot, then choose the USB flash drive brand.

CaptainCanari · June 2017

Bonjour et merci pour ta réponse.
Avoir un OS compatible x86 signifie 32 bits, c'est bien ça ?

Jusqu'à présent, j'ai toujours utilisés des clées bootable en 64 bits

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(English Traduction with Google Traduction :

Hello and thank you for your answer.
Having an x86 compatible OS means 32 bits, is that right?

So far, I've always used 64-bit bootable keys)

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IronFly · June 2017

yes 32 bit since Acer supports your device with 32 bit drivers.

CaptainCanari · June 2017

GPT or MBR for UEFI compatibility ?

IronFly · June 2017

good question! Smiley Very Happy

i did it over 1 year ago and i can't remember to be honest.

CaptainCanari · June 2017

Avec une clé bootable et un OS en 32 bits, l'installation a fonctionnée du premier coup !

Malheureusement, je rencontre les mêmes problème qu'au tout début :
Pas de son
Pas d'icone de batterie
L'écran tactile ne fonctionne pas de Windows (alors q'uil fonctionne dans le BIOS !!)
La luminosité n'est pas réglable
Et sûrement d'autres soucis que je n'avais jamais remarqué, ceux étant listés ci dessus sont les plus important et les plus désagréables...

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(English Traduction with Google Traduction :

With a bootable key and a 32-bit OS, the installation worked the first time!

Unfortunately, I encounter the same problem as at the beginning:
No sound
No battery icon
The touchscreen does not work in Windows (while it works in the BIOS !!)
Brightness is not adjustable
And surely other concerns I had never noticed, those listed above are the most important and most unpleasant ...)

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