A chi mi devo rivolgere per far valere le mie ragioni con il servizio assistenza?

Ho mandato il mio AZ5610 in assistenza in quanto si spegneva improvvisamente.E' stata sostituita la scheda video,da me pagata,ma quando mi è tornato indietro il pc,dopo un mese di attesa,presentava lo stesso difetto perciò mi è stata sostituita una parte non danneggiata.Ora ho rimandato il pc in assistenza e mi sento dire che dovrò aspettare 5/10 gg. di tempo per la riparazione.La trovo una cosa assurda visto che il pc doveva essere già a casa mia riparato.Devo lamentare il comportamento assolutamente non professionale da parte sia del servizio tecnico che del servizio clienti di Acer.

Accepted answers

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Tommy-Acer

I'm sorry, we do not presently have an Italian Community forum. This forum is for English only.

It looks like you are having an issue with a repair. Please contact your local Acer repair center for assistance.

roberto965

Thanks, I tried to contact customer service in Italy but after a month that my pc is in service and have paid a video card is not bad, still do not know what the problem is. I wanted to have an email address where you can expose my problem and find a solution. I am very disappointed by both the call center that the technical service of Acer Italy.

Tommy-Acer

I'm sorry that you're having issues with your repair center.

You are welcome to post your issue here, so that the members of the Community can have a look and offer their opinions on what may be occuring with your system.

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