zerbrechlich New User

Hallo Jochen, danke für deine Antwort. beim Support habe ich noch nicht wegen der 6 Monate Garantie nachgefragt. aber: bis heute 14 Uhr hat das Tablet auch funktioniert. beim einschalten um 16 Uhr ging es wieder nicht. blaue LED-Leuchte leuchtet, aber dunkler Bildschirm. und es geht immer noch nicht. wieder dasselbe wie…

Hallo zusammen, gestern kam das Tablet mit der Post wieder. im Reparaturbericht steht: das die Hauptplatine und das Mainboard ausgetauscht wurden und ein System Recovery durchgeführt wurde. und unten steht noch: auf ausgetauschte Teile und durchgeführte Arbeiten erhalten Sie eine Funktionsgarantie von 6 Monaten. hm, das…

Hallo Jochen, hab mit dem Support telefoniert. die haben mir dann einen Retourschein per mail geschickt. ich soll das Tablet verpacken und zu Acer schicken. wegen Netzteil, ich war ja schon vor den 6 Monaten beim Händler an der Infotheke, weil der Bildschirm schwarz blieb, da bekam ich die Empfehlung mit den Tablet…

Hallo zusammen, Tablet war beim Bekannten, er hat aber nichts gemacht,weil ihm das zu riskant war, wegen evtl Verlust der Garantie. danach ist es zum Händler, der hat es eingeschickt, letzten Samstag habe ich es dann abgeholt. laut Acer wurde nach intensiver Recherche kein Fehler gefunden, das Tablet entspreche der…

Hallo Jochen, ich hab mit dem Support von Acer telefoniert. Auskunft: Acer selbst macht keine Datensicherungen. und Kostenvoranschläge wären kostenlos. (sollte doch ein Händler, noch dazu ein sehr bekannter, doch eigentlich wissen) der Support meinte, das ich das Gerät abholen soll und mir vor Ort einen…

Hallo Jochen, ich war jetzt beim Händler. erst haben sie mich vom Service in die Computerabteilung geschickt, um mir in derselbigen zu sagen, dass das Tablet eingeschickt werden muß. so dann frage ich wegen Datensicherung. ja das kostet, ist ja nicht in der Garantie. ok, verständlich. ja denn das würde so ca. 150 Euro…

Hallo zusammen, leider haben wir schon wieder dasselbe Problem. seit gestern abend läßt es sich wieder nicht starten. die 10 Sec. aus und ein haben auch nichts gebracht. auch mehrmals nicht. heute morgen nochmal versucht. Akku ist geladen. weiß jemand, was ich noch tun kann, ausser Gerät zum Händler bringen? Garantie ist…

Tablet funktioniert wieder.

Hallo zusammen, wir haben seit Januar 2016 ein Acer Aspire Switch 10. bereits einmal startete es nicht, da habe ich es dann mit den Tipp von hier: 10 Sekunden Ein und Ausschalten versucht. danach ging es wieder an. heute jedoch tut sich (auch nach mehrmaligen 10 Sekunden Aus-Ein) garnichts. die blaue LED-Lampe am Rand…