werner2000x Troubleshooter

Jetzt habe ich das Gerät von Acer auf Garantie repariert bekommen. Die SSD war defekt. Leider sind alle Installationen auch weg. Aber ich bin froh das es wieder geht.

Jetzt habe ich das Gerät von Acer auf Garantie repariert bekommen. Die SSD war defekt. Leider sind alle Installationen auch weg. Aber ich bin froh day es wieder geht.

Wie der Support mir tel. bestätigt habe ich doch noch Garantie:-) Als Fehler wurde ein Festplattendefekt vermutet. Doch mehr später wenn das Notebook zurück ist.

Das Notebook habe ich gerade an Acer zur Reparatur versandt.

Das Notebook habe ich gerade an Acer zur Reparatur versandt.

Jetzt war ich im BIOS und habe unter "Advanced" die Option "Disk Sanitizer" gefunden. Sollte man das mal ausprobieren, weil damit alle Daten gelöscht werden können. Oder kann ich damit noch mehr Schaden anrichten?

Welche Lösung das Notebook noch zu retten habe ich dann noch, Neue Festplatte C: oder Notebook nach Acer einschicken ohne Garantie?

Bei der Wiederherstellung kommt der Fehler " Der Datenträger C: enthält Fehler -> Datenträger auf Fehler untersuchen". Dann kommt die Aufforderung das Laufwerk zu reparieren und dann die Fehlermeldung "Der Datenträger ist schreibgeschützt". Kann es sein, dass des Problem durch einen Virus/Trojaner entstanden ist, da meine…

In das Wiederherstellungsmenü gelange ich jetzt auch, und zwar das Window Media Creation Tool mit einen Bootstick. Jedoch klappt weder die Wiederherstellung obwohl ich ein Medium habe als auch die Neuinstallation über eine Formatierung. Die Festplatte C: hat scheinbar Schreibschutzrechte die sich nicht auflösen lassen.

Ich habe auch versucht mit einem RUFUS Win10 Bootstick mit dem Travelmate zu booten. Das klappt zwar, aber auch keinen Schreibzugriff auf die Festplatte vom Gerät.

Ich habe es auch mit der Wiederherstellung versucht, da ich einen Wiederherstellungsdatenträger erstellt hatte. Leider auch ohne Erfolg. Wahrscheinlich auch wegen Schreibschutz.

Nach dem Booten kommt so nach 15 min das Login Fenster mit Passwortabfrage. Das geht. Doch der Desktop kommt erst nach weiteren 20 min. Dann klebt immer eine Eieruhr bzw. sich drehender Kreis auf dem Desktop.

Nun habe ich nach Stunden meine Benutzer Ordner auf den Zweit PC gesichert bekommen. Jetzt könnte ich noch einen Vorschlag gebauchen um irgendwie in die Reparaturumgebung zu gelangen - allerdings ohne Maus bedienung, da der Rechner nicht mehr bedienbar ist.

Ich mache erst eine Datensicherung über einen zweiten PC im Heimnetz. Das Netzwerk geht scheinbar noch (langsam). Ich sicher gerade alle Dateien der Benutzer-Verzeichnisse auf den Zweit PC - dauert sehr lange. Zur Not kann ich dann Window auf dem defekten PC neu installieren - mit allen Konsequenzen (Programme weg).

Ja ich habe Windows 10. Der Fehler war vor dem Update auf die aktuelle Version nicht da. So ist der PC unbrauchbar. 

Ja Danke für den Tip. Leider kann ich nirgendwo tippen. Der Startbutton reagiert nicht - nur Eieruhr.