lukumo

Tinkerer

Heute habe ich Bestätigung erhalten. Es hat alles zusammen fast 3 Monate gedauert (von dem Kaufdatum). So lange könnte ich den Computer nicht benutzen. Antwort | 05/02/2021Sehr geehrter Herr T, nach Überprüfung Ihres Auftrages möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir eine Kaufrückabwicklung über unsere Distribution…

Heute habe ich eine Nachricht von Acer bekommen (nach über zwei Monaten): Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, im Rahmen Ihrer kürzlich gestellten Anfrage an unser Online-Contact-Center übersenden wir Ihnen hiermit die Antwort auf Ihre Anfrage inkl. einer kurzen Zusammenfassung Ihres Anliegens:Betreff: Case-ID…

Der Händler hatte kein ersatz, und laut Acer sollte die Reparatur maximal 8 Tage dauern. Gestern waren genau 2 Monate seitdem der Monitor in der Reparatur ist. Meinen Alten Monitor und Computer habe ich nicht mehr. Es bleibt nur zu warten, was nicht einfach ist besonders in der Covid Zeit.

Ich habe schon angerufen. Es heißt sie warten auf die Ersatzteile. Ich finde es aber nicht ok. Bei jedem anderen Anbieter wird neue Ware umgetauscht (der Monitor wurde defekt geliefert). Wenn jemand beruflich es benötig hätte wäre er wahrscheinlich schon pleite gegangen. Der neue Computer steht schon seit 2 Monaten zu…

Der Monitor ist defekt und wird ausgetauscht. Beim einschalten ist das Bild schwarz (es gibt kein Logo zu sehen). Deswegen konnte ich es nicht benutzen. 

Der neue Monitor ist von Windows korrekt erkannt, aber es gibt kein Bild.