SabineBali

Tinkerer

Lieber Jochen, danke für Deine erneute Hilfe. :) Gestern habe ich den empfohlenen Driver installiert und es ging nicht. Heute fahre ich den Laptop hoch und höre den süßen Sytemklang. hahaha. Jetzt gilt es Daumendrücken, dass der Sound bestehen bleibt - auch nach dem nächsten Windowsupdate. Ich melde mich wieder. Vielen…

Hier ist der Ausgang der Geschichte. Ich bin zu dem genannten Acer Service Center gefahren und sie haben Traveller Warrenty auf den EInlieferungsschein geschrieben. Schon nach 5 Tagen hat ich den Laptop zurück. Sie hätten nur die Batterie rausgenommen und wieder eingesetzt. Auf jeden Fall läuft er wieder! Und keine Kosten.…

Ich habe nun bei Acer in Deutschland angerufen und nachgefragt. Der Supportmitarbeiter tippt auf einen Hardwarefehler und hat ein Acer Service Center auf Bali genannt, das nicht unter den drei gelisteten ist, die Jochen gefunden hat. Ich war dort und die Dame hat die Traveller Warrenty zugesichert. Sie sagt, da das Modell…

Lieber Jochen,das ist ja extra nett, dass Du auf der Acer-Seite nach Service-Centern geschaut hast. Ich hatte nach Centern geschaut, die im Rahmen der Garantieleistung helfen und da gab es nur Jakarta in Indonesien. Aber fragen kostet ja noch nichts, das ist ein super Tipp! Da fahre ich doch gleich hin sobald die Feiertage…

Hallo Jochen, sehr nett. Vielen Dank! das Reset habe ich bereits 2x durchgeführt und F2-Drücken für BIOS hat leider auch keinen Erfolg gebracht... Sooo schade, weil ich den Laptop erst zweimal geöffnet hatte. Danke nochmals!

Sorry, hier ist ein Nachtrag. Wenn ich dann den Akku ausstecke, geht die Batterielampe aus und das würde ja Sinn machen. Hast Du eine Idee, ob ich noch selbst etwas machen kann, um den Laptop wieder ans Laufen zu bringen? Jakarta ist weit und einen Laptop durch Indonesien zu schicken, ist kein so gutes Gefühl. :)

Danke Cyriix. Ja, die LEDs leuchten. Wenn ich ihn anmache ohne dass etwas sicht-oder hörbares passiert, geht zumindest die blaue LED an. Und die zweite leuchtet orange beim Laden des Akkus und blau, wenn er geladen ist.