RonnyM New User

Ich habe heute Antwort vom Acer Support Team erhalten. Das Office Paket muss von 1&1 zum Paket hinzugefügt worden sein. Acer selbst liefert das Model ohne Office aus! Damit ist der Fall hier erledigt und geht an 1&1. Das Thema kann geschlossen werden, Acer ist nicht für diesem Fall zuständig. Ich beende das Thema an dieser…

Ja, das habe ich. Auch der von Dir beschriebene Weg führt nicht zum erfolg...

Ich habe bereits ein Office 365 Personal Paket, was Ende Mail ausläuft. Man kann mit einem Key das Paket verlängern, bzw. in ein Office 365 Home Paket umwandeln. Genau dies gelingt nicht und genau dies versuche ich seit fast 2 Wochen... Ich kann ja einmal Dein Weg ausprobieren...

Diese lautet: es gibt noch nicht einmal eine....

Bis jetzt von beiden Seiten keine brauchbare Antwort zum Thema...

Um die Zeit, also ca. 13 Uhr, bin ich meist unterwegs... Heißt, diesen eher ruhigen Zeitpunkt kann ich eher schlecht wahrnehmen.... Aber, wie schon gesagt, beide Seiten haben Mails (und auch Forenbeiträge) bekommen.... Mir scheint aber fast, es interessiert keinen. Dies aber sollte auch klar sein, es sind ja geschenkte…

Hallo Kno63, das ist jetzt wirklich interessant... Ich hatte auch bei 1&1 um Hilfe gebeten... Ich wurde an Acer verwiesen... Bei meiner Bestellung handelte es sich um ein Gesamtpaket aus eben den Acer Aspire 1 und einem mobilen UMTS WLan AP. Im Kundenshop, es ist ein Zusatzvertrag zu meiner DSL Leitung, war nichts von…