Natalie203 New User

Kommentare

  • Leider konnte es bis zum Schluss nicht gelöst werden, von Acer wurde mir geraten die Firmware zu aktualisieren und Windows neu zu installieren. Alles hat nicht geholfen und es wurde eim Softwareproblem vermutet. Nun ist mein Laptop seit 3 Wochen in der Reperatur, angeblich wird auf ein Ersatzteil gewartet. 
  • Vielen Dank für deine Hilfe, ich werde es auf jeden Fall mal probieren mit an und abmelden.Kann es eventuell sein, dass es an Bitdefender liegt, weil dort ist ja der Webcam-Schutz mit drin? In der Liste der Aktivitäten steht allerdings immer das MS Teams der Kamerazugriff erlaubt wurde.
  • Ja genau wenn ich die Kamera App öffne ist alles normal.Auch bei der ersten Benutzung von Microsoft Teams ist alles gut, aber wenn ich bei einem Videochat dort kurz die Kamera ausschalte und wieder an mache, dann ist sie viel zu dunkel und man erkennt nur noch Umrisse.
  • Ja habe ich, hilft auch nur so lange bis ich wieder bei einem Videochat die Kamera ausschalte.
  • Es ist ein Aspire 315-53 mit Windows 10 Home
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