Kommentare
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Hi, tut mir sehr leid, hab ich total vergessen... also im Endeffekt hatte ich es 4 mal eingeschickt zur Reparatur... das hat immer je 10 Tage oder so gedauert.. aber nach den 3 "Reparaturversuchen" (gilt nur als Versuch, wenn hardwaretechnisch was gemacht wurde) konnte ich Gott sei Dank vom Kauf zurücktreten und habe noch…
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Vielen Dank für dein Mitgefühl 👍😃 ja aber das bedeutet wenigsten, dass man noch was retten kann. Die meinten, dann diesen sensor im touchscreen auszutauschen bspw. Updates folgen ;)
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Update: Ich hab das switch 5 eingeschickt. Es kam nach 10 Tagen. Es wurde nur das Betriebssystem neu aufgesetzt und wieder eingepackt... natürlich kann es sein, dass in den 10 min., als die es testeten, es problemlos funktioniert hat... nun nach 2 Tagen wieder das selbe Problem. Habe auch einen surface pen getestet, aber…
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ja, das waren soweit alle Informationen... hab schon 3 mal telefoniert, teilweise hieß, es Treiber neu herunterladen. Aber alles in allem scheint es mir ein wenig nach Ratlosigkeit... Danke für die Antworten.
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ja genau, ich soll alles einsenden. Ich habe ja schon nach kurzer Zeit einen 2. Stift bekommen, dieser hat ca genau so lang problemlos funktioniert wie der erste.
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Habe nun nochmal rumgelefoniert... mir bleibt nun nichts anderes übrig, als das komplette Gerät einzuschicken.. Ist natürlich ärgerlich, da ich es eig. für die Schule brauch... Ich bin nicht sehr optimistisch, was das angeht... Hat jemand zufällig Erfahrungen mit dem switch 5 mit surface pen? hab diesen mal von einem…
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Okey, ja eben, weil der 2. stift auch nur 3 Wochen fehlerfrei durchhielt.
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also es hat nichts geholfen... es gab keine neuen Treiber, ich werde wohl ein 5. mal beim Support anrufen und nochmal nachhaken. Sie meinten, ich solle Windows komplett neu installieren und alle Updates löschen.. Jedoch versteh ich den Sinn dahinter nicht, da die Probleme schon Kurz nach dem Erhalt anfingen..
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Hallo, nein, die Batterien hab ich getauscht und auch nachgemessen. ebenso, den Kontakt bzw die Spannung die übers Gehäuse am Minuspol anliegt. Meistens hilft es kurz auf den Standby Taster zu drücken und sich neu anzumelden. jedoch ist das manchmal sehr häufig nötig... Ich habs nun nochmal beim Kundenservice versucht, und…
