Albae Troubleshooter

Oha, 400 Euro ist schon ne Hausnummer, du könntest dir höchstens das Surface Go 2 nochmal anschauen, ohne Werbung dafür machen zu wollen. Ich weiß auch gar nicht was das kann, aber das liegt glaube ich bei ca. 450 Euro. Dann wünsche ich noch einen schönen Abend und hoffe dass sich vllt. noch eine Lösung findet. LG Albae

Ja soweit ich weiß ist da alles verklebt und nicht geschraubt, ich würde da auch eher von abraten die SSd auszubauen, da macht man zu schnell was kaputt ohne Erfahrung. LG Albae stefanniehaus schrieb:

Hallo Stefanniehaus, nach dem Austausch waren alle Daten noch vorhanden, das muss natürlich nicht immer so sein, aber solange die gleiche SSD eingebaut bleibt sollte eigentlich alles dableiben. Ich drücke die Daumen, dass er vllt. doch noch wieder angeht. Ansonsten hat das mit dem Support alles problemlos geklappt, also da…

Moin, mittlerweile konnte ich ein PIN einstellen. Hatte gar nichts weiter versucht, aber nach dem Starten hatte ich vor 2 Tagen plötzlich beim Anmelden eine neue Auswahlmöglichkeit zum PIN erstellen. Hat alles geklappt jetzt bin ich zufrieden. LG Albae

Genau, das erste Bild stimmt mit meinen Anmeldeoptionen überein, nur dass bei der Hello Pin auch steht, dass diese nicht verfügbar ist. Das System ist auf dem neuesten Stand. Teilweise steht bei Windows Hello auch "Mit den Ressourcen deiner Organisation nicht nutzbar". Lg Albae

Im Moment melde ich mich mit dem Passwort meines lokalen Kontos an. Vorher hatte ich auch eine Pin, nichtmal die von Windows Hello, sondern eine normale, aber diese ist iwie nicht mehr verfügbar und die von Windows Hello funktioniert scheinbar nicht, da ich zusätzlich zum normalen auch noch einen Microsoft Organisations…

Dankeschön, ich wünsche auch frohe Ostern und hoffe, dass der noch ein paar Jahre läuft. Jetzt muss nur noch Windows Hello wieder funktionieren, weil die Anmeldung per Pin nicht mehr möglich ist. Viele Grüße Albae

Moin, hier nochmal die Rückmeldung was das genaue Problem war. Wie mir vom Support mitgeteilt wurde, war das Mainboard defekt. Somit ist der Akku noch intakt und ein erster Start nach austauschen des Mainboards durch den Support und Rücksendung klappte auch. Die Kosten beliefen sich auf knapp unter 200 Euro, ist denke ich…

Hallo Kno63, Ich habe das Switch längere Zeit entladen lassen und auch über mehrere Tage geladen, die einzige Veränderung ist, dass die Ladeleuchte bei einstecken des Steckers einmal kurz aufleuchtet. Da sich aber nicht mehr tut, habe ich parallel mit dem Support geschrieben und werde das Gerät morgen einsenden. Ich hoffe…

Hallo Kno63, dann hoffe ich mal, dass deine Theorie stimmt und es sich wie im Optimalfall verhält und nach einigen Tagen einfach wieder funktioniert mit dem Laden. Ja das mit dem Batteriestrom Trennschalter ist ärgerlich, der hätte gerne eingebaut werden können. Notfalls werde ich mich mit dem Support auseinandersetzen,…

Hallo, das könnte auch sein, aber eigentlich bin ich mir ziemlich sicher, auch weil ich noch am Gerät dran war, dass er nicht in den Ruhezustand gegangen ist. Zu dem Zeitpunkt als der Akku leer ging hatte ich noch eine externe Festplatte ohne eigene Stromversorgung dranhängen, deshalb würde ich eher vermuten, dass es zu…

Hallo, das habe ich gerade ausprobiert, hat leider nichts gebracht. Aber schonmal vielen Dank für die Idee. LG 

Habe die Vermutung, dass der Akku unterladen ist, hat da einer eine Idee.

Also bis jetzt geht es nicht wieder an, habe es jetzt vom Strom genommen erstmal, hat jemand Ideen?

Guten Morgen, ich würde gerne diesen alten Beitrag nochmal aufgreifen. Ich habe einen Acer Switch Alpha 12 und mittlerweile das zweite mal das Problem, dass dieses aufgrund von leerem Akku ausgegangen ist. Wenn man es anschliessend ans Ladekabel hängt, leuchtet keine Ladeleuchte. Beim letzten Mal ging es nach einem Tag…